Preguntas Frecuentes

Sí, somos el servicio oficial autorizado. A diferencia de otros traslados, nosotros tenemos permiso para entrar en la zona restringida de recogida de equipajes (zona aire) y ayudarte directamente desde la cinta transportadora.

Es muy fácil. Tu asistente vestirá el uniforme oficial de AirportPorter y llevará un cartel con tu nombre bien visible para que nos identifiques al instante.

Al reservar podrás elegir el punto que mejor te venga: Parking Express (frente a la puerta de salidas), Parking General o la parada de autobuses.

Incluimos en esta categoría: palos de golf, bicicletas (en caja), sillas de ruedas y mascotas en su transportín. Si viajas con algo diferente, consúltanos.

Sí. Por normativa de salud laboral y seguridad en el manejo de cargas, el peso máximo permitido por bulto es de 32 kg.

El sistema web cierra reservas con 24h de antelación. Si necesitas un servicio urgente, por favor contacta por WhatsApp o Email y revisaremos la disponibilidad inmediata del equipo.

No, el precio es cerrado y cubre todo el servicio. No es necesario dar propina, aunque si quedas muy satisfecho, queda a tu entera discreción.

No te preocupes. Monitorizamos tu número de vuelo y ajustamos la hora de encuentro automáticamente sin coste adicional.